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    購買 Dacom 正品耳機,即享有一年有限保修,要查看您的保修范圍,請參閱 Dacom 產品說明書或聯系售后客服。

     

     

    服務或維修

    收到您寄來的產品后,我們將驗證它接受哪類服務。在確定服務歸類之后,我們會對應進行維修,或者將其更換成新設備或是在性能和可靠性上等同于新品的設備。

    如果產品需要接受的服務不同于您所請求的服務,我們將聯系您并提供相關的詳細信息。

     

     

    電池服務

    電池屬于消耗性部件,有時會因缺陷或因正常使用導致的老化而出現故障。如果您的產品因電池制造缺陷而出現故障,在保修期限內,我們將對它進行維修或更換。如果您的產品受到意外損壞或需要其他維修,則可能需要支付額外的服務費用。

     

     

    所需時間

    通過 Dacom 官方進行的維修大約需要 3 – 10 個工作日(從您送修產品之日開始計算)。如果您通過當地Dacom授權服務提供商進行維修,請向其咨詢以了解詳細信息。

     

     

    服務費

    我們的服務費取決于您的產品,以及保修或額外選擇的延長服務計劃。

    1.針對在 Dacom 一年有限保修或消費者相關法律和法規保障范圍的制造缺陷提供服務時,不會收取維修費用。

    2.非產品本身質量問題,因人為、意外、操作不當導致產品損壞,或已過保修期的產品,可能需要您支付一定的費用。

    3.保外服務(包括意外損壞的維修服務),具體情況請聯系 Dacom 售后服務以獲得更多幫助。

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